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会员预订方式有哪些?
1)官网预订;
2)微信预订;
3)客服中心预订;
4) 绑定手机号直接致电400-800-1616接入预订专席即可
5)非绑定手机号预订须核对注册信息中至少两项重要信息,如身份证号和手机号等,核对成功即可以该会员身份进行预订;
6)门店电话预订:直接致电各地门店电话预订即可

为何注册时一定要登记手机号码、证件号码和Email?
为了带来更好的使用体验,B优会俱乐部的权限使用是不需要实体卡的,我们可以根据您的手机号码、证件号码或Email识别您的会员身份;手机和Email是您得到优惠通知、积分余额、领取奖品的重要联系途径;手机和Email都可以验证您的会员身份,获取您登陆网站的初始密码,查询您在会员帐户内的积分以及个人信息等等,所以非常重要。

登陆官网会员页面后,我可以做哪些事?
修改初始密码;
补录您的联系地址等个人信息。以便参加各类抽奖和促销活动;部分积分兑换礼品是以邮寄的方式递送给您的,如果您的通讯地址不够详尽,有可能会给您带来不必要的麻烦。同时如果您的通讯地址发生了变更,请及时登录官网进行更新;
设置安全问题及答案。为了保证您会员信息的安全,请设置安全问题及答案,以便今后认证您的身份;
查询您的储值金或积分余额;
查询您帐内可使用的电子优惠券;
查询您的预订和入住记录;
企业会员:管理和关联返储帐号

我忘了网站密码怎么办?
操作办法:登录三碧酒店官网 http://www.3bhotel.com →在“会员登录”页面,点击“找回密码”→输入手机/电子邮件/证件号→发送方式选择“短信发送”或“邮箱发送”→点击“发送”后,系统将以短信或邮件方式将初始密码发送给您。
提示:系统默认的手机和邮箱为会员卡内注册的信息,如手机号码有误或更改,请登录三碧官网自助修改或致电客服中心400-800-1616进行修改。

如何取消和修改订单?
1)三碧酒店官网:登录官网 http://www.3bhotel.com 可取消通过三碧酒店官网预订的订单,会员登录后请点击“我的三碧”进入“我的订单”界面操作取消,支付的定金将在5个工作日内返还至您的会员卡中。
2)拨打电话:拨打24小时订房热线或酒店前台,可取消或修改通过官网及客服的订单。

如何使用自助选房功能?
1)进入主菜单“酒店预订”,选中“自助选房”;
2)通过房型、楼层位置的查看,便可选择自己喜欢的房间进行预订。
3)此功能正在开发中,即将上线,敬请期待。


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